Екатеринбург+7 (343) 222-12-10

Поддержка и помощь

Не работает ЕГАИС: Истек срок сертификата (ГОСТ/RSA)


Получать статьи на почту
Другие причины не работы ЕГАИС
  1. Заблокирован PKI раздел;
  2. Не запущен УТМ (Универсальный транспортный модуль).

Описание проблемы. Для ЕГАИС используются два сертификата: ГОСТ сертификат для юридической значимости ТТН; RSA сертификат для идентификации контрагента.

Каждый сертификат действует один год с момента его формирования.

ГОСТ сертификат формирует удостоверяющий центр, поэтому для его продления обратитесь в удостоверяющий центр.

RSA сертификат формируется на портале ЕГАИС, поэтому вы можете самостоятельно заменить его.

Чтобы решить проблему, нужно очистить раздел PKI от старого RSA сертификата и записать туда новый.

Пошаговая инструкция как продлить RSA сертификат

Шаг 1. Переключение в режим администрирования

В меню «Пуск» найдите приложение «Единый клиент JaCarta» и откройте его.

Заблокирован PKI раздел

Рис. 1. Единый клиент JaCarta

Откроется рабочая область программы.

В левом нижнем углу нажмите на ссылку «Переключиться в режим администрирования».

Заблокирован PKI раздел

Рис. 2. Переключение в режим администрирования

Вновь откроется рабочая область программы. Перейдите на вкладку PKI.

Заблокирован PKI раздел

Рис. 3. Информация о токене

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед тем как продолжить, убедитесь, что раздел PKI не заблокирован.

Заказать консультацию специалиста по работе с ЕГАИС

Шаг 2. Очистка PKI раздела

На вкладке PKI в панели «Операции с приложением» нажмите на ссылку «Инициализировать…».

Заблокирован PKI раздел

Рис. 4. Операции с приложением

Для инициализации получите разрешение и укажите данные для пользователя:

1. PIN-код администратора – по умолчанию 00000000

2. PIN-код пользователя – по умолчанию 11111111

Истек срок действия сертификата ЕГАИС

Рис. 5. Инициализация приложения

После ввода данных нажмите «Выполнить».

Появится уведомление о том, что при инициализации будет удален старый PKI сертификат. Нажмите «Продолжить» для завершения.

Истек срок действия сертификата ЕГАИС

Рис. 6. Предупреждение об удалении

После того как Вы очистили PKI раздел, он готов к записи нового сертификата.

Шаг 3. Запись нового сертификата

Зайдите на портал http://egais.ru через браузер Internet Explorer.

На главной странице портала нажмите на ссылку «Войти в личный кабинет».

Истек срок действия сертификата ЕГАИС

Рис. 7. Вход в личный кабинет

Для входа на портал выполните проверку. Для этого на странице нажмите на кнопку «Ознакомиться с условиями и проверить их выполнения».

Истек срок действия сертификата ЕГАИС

Рис. 8. Проверка выполнения условий

Нажмите на кнопку «Начать проверку».

Истек срок действия сертификата ЕГАИС

Рис. 9. Проверка выполнения условий

Дождитесь завершения проверки – все галочки слева станут зелеными.

Истек срок действия сертификата ЕГАИС

Рис. 10. Завершение проверки

После успешной проверки под проверочными пунктами появится кнопка «Перейти в Личный кабинет». Нажмите на кнопку.

Введите PIN-код от ГОСТ сертификата. PIN-код пользователя по умолчанию 098765431. Укажите PIN-код и нажмите на кнопку «Показать сертификаты».

Истек срок действия сертификата ЕГАИС Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Рис. 11. Ввод ПИН код аппаратного ключа

Система покажет ваш сертификат. Нажмите на него для входа на портал.

Истек срок действия сертификата ЕГАИС

Рис. 12. Сертификат для входа на портал

В левом вертикальном меню выберите пункт «Получить ключ».

Истек срок действия сертификата ЕГАИС

Рис. 13. Получение ключа

В центре страницы появятся точки с адресами, которые зарегистрированы в системе ЕГАИС. Найдите нужную и нажмите кнопку «Сформировать ключ».

Запустится процесс создания сертификата.

Для формирования сертификата введите PIN-код пользователя – по умолчанию 11111111. Нажмите на кнопку «Сформировать ключ».

Истек срок действия сертификата ЕГАИС Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Рис. 14. Формирование сертификата RSA

В некоторых случаях операционная система дополнительно запросит ввести PIN-код пользователя PKI раздела– по умолчанию 11111111.

Истек срок действия сертификата ЕГАИС

Рис. 15. Дополнительный ввод ПИН-кода

Дождитесь завершения формирования RSA сертификата.

После успешного завершения появится надпись: «Сертификат успешно записан на токен».

Истек срок действия сертификата ЕГАИС Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Рис. 16. Формирование сертификата

На этом замена RSA сертификата завершена, продолжайте работать с ЕГАИС.

Остались вопросы?
Специалисты помогут вам!

Возврат к списку


Поделиться:

Комментарии пользователей


вверх