Рейтинг@Mail.ru
Екатеринбург+7 (343) 222-12-10

Поддержка и помощь


В данном разделе Вы можете получить ответы на часто задаваемые вопросы по нашим программным продуктам, ознакомиться с инструкциями по работе с сервисами, а также найти ответ для решения проблем.

Если в данном разделе Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос, просьба обратиться в техническую поддержку.

Часто бывает так, что у Вас возникает вопрос или проблемная ситуация, но  нет ни малейшего представления, куда обращаться за помощью. В этой статье указаны наиболее часто встречающиеся вопросы и ресурсы, где Вы можете получить консультацию

В данной инструкции рассмотрим загрузку и отправку отчета, созданного в другой программе, через сервис «1С-Отчетность» на примере конфигурации «Бухгалтерия предприятия» редакции 3.0.

Чтобы начать обмениваться электронными документами с контрагентом, необходимо знать его идентификатор в системе. В инструкции рассказываем, как посмотреть ID контрагента в системе Контур.Диадок.
С помощью сервиса «1С-Отчетность» вы можете отправлять больничные листы в ФСС не только поштучно, но и реестром, что упрощает и ускоряет работу. О том, как это сделать, рассказываем в нашей инструкции.

С начала 2020 года работодатели активно обсуждают тему перехода на электронные трудовые книжки. Благодаря таким изменениям у бухгалтеров появился новый отчет — СЗВ-ТД. О том, как создать отчет СЗВ-ТД в сервисе «1С-Отчетность», рассказываем в нашей инструкции.

С 1 января 2020 года работодатели России переходят на работу с электронными трудовыми книжками. В связи с этим появился новый отчет — СЗВ-ТД. Чтобы его сдать, нужно настроить электронный документооборот с Пенсионным фондом. О том, как произвести настройку в сервисе «1С-Отчетность», рассказываем в нашей инструкции.

При использовании онлайн-кассы может возникнуть ошибка ФН 231. Какие неполадки подразумевает под собой эта ошибка и можно ли устранить ее самостоятельно, рассказываем в нашей статье.

У пользователей электронных подписей может возникнуть вопрос, какая версия средства шифрования КриптоПро CSP установлена на компьютере. Для того чтобы определить версию криптосредства, необходимо выполнить ряд простых шагов. В инструкции показываем, как можно сделать это самостоятельно.

В работе торговой точки бывают случаи, когда покупатель хочет вернуть приобретенный товар. Для грамотного учета сделать это нужно через кассу. А как вернуть деньги клиенту, если он, к примеру, потерял чек, рассказываем в нашей инструкции.
Касса Атол Сигма позволяет легко управлять каталогом товаров удаленно через личный кабинет. В этой инструкции рассказываем, как из каталога кассы удалить товар.

В программе СБИС вы можете получить выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП по своей компании или контрагенту. По выписке можно проверить надежность организации перед заключением сделки. Просто закажите выписку и сравните информацию в документе с тем, что написано в других источниках.

С 1 января 2019 года заработала Единая информационная система (ЕИС), регистрация в которой заменяет аккредитацию на федеральных торговых площадках. В инструкции рассказываем, как зарегистрировать юридическое лицо в информационной системе самостоятельно.

В инструкции рассказываем, как предоставить права доступ на портале ЕСИА при регистрации в Единой информационной системе участников торгов на федеральных площадках.
С 1 января 2019 года заработала Единая информационная система (ЕИС), регистрация в которой заменяет аккредитацию на федеральных торговых площадках. В инструкции рассказываем, как зарегистрироваться в информационной системе самостоятельно.
В этой инструкции рассказываем, что делать, если касса перестала передавать данные в ОФД.
В инструкции рассказываем, как осуществлять продажу товаров на кассе Эвотор.
В этой инструкции рассказываем, как добавить новый товар в каталог кассы Атол Сигма.

В инструкции рассказываем, как получить выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП в сервисе 1С-Отчетность.

В инструкции рассказываем, как исправить ошибку XSD-схемы в сервисе 1С-Отчетность.

В инструкции рассказываем, как исправить ошибку 50 при отправке отчета СЗВ-СТАЖ из сервиса 1С-Отчетность.

Страницы: 1 2 3 4 5 След.
вверх
Подписывайтесь на наш инстаграм!
148
публикации
2570
подписчики
3649
подписки
💬 Здесь все новости из мира бухгалтерии и IT
👩🏻‍💻 Подскажем, как вести бизнес грамотно
🤍 Инфопроект компании АСП Электронные сервисы
Больше пользы⤵️