Рейтинг@Mail.ru
Переходите на электронный документооборот со скидкой 50%. Подключайте сервис Астрал.ЭДО!
Екатеринбург+7 (343) 222-12-10

Поддержка и помощь


В данном разделе Вы можете получить ответы на часто задаваемые вопросы по нашим программным продуктам, ознакомиться с инструкциями по работе с сервисами, а также найти ответ для решения проблем.

Если в данном разделе Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос, просьба обратиться в техническую поддержку.

В инструкции показываем, как в программе 1С можно обмениваться сообщениями между пользователями.
В программе 1С можно активировать систему взаимодействия «Обсуждения» для того, чтобы упростить процесс обмена информацией между пользователями программы 1С.

Встроенная в сертификат лицензия КриптоПро CSP даёт возможность использовать электронную подпись на любом компьютере без дополнительного приобретения лицензии программы КриптоПро. Проверить наличие встроенной лицензии можно двумя способами.

Если в документе установлен статус подписи вашего контрагента «Неверна», то требуется установить корневой сертификат Головного удостоверяющего центра Минкомсвязи или Удостоверяющего Центра, выпустившего сертификат ключа электронной подписи.
В инструкции рассмотрим, как отразить начисление простоя в программе 1С.
Все имущество и обязательства компании подлежит инвентаризации, но в настоящей статье мы уделим особое внимание инвентаризации материалов и товаров на складе.
В инструкции показали, как можно скопировать электронную подпись, если она выпущена в ViPNet CSP.
В инструкции показали, как можно скопировать электронную подпись, если она выпущена в КриптоПро CSP.
Если при подключении сервиса какие-то государственные органы не были подключены, их можно добавить в процессе работы в удобное для вас время. Как это сделать самостоятельно, показали в нашей инструкции на примере ФНС.
C 1 января 2022 года директора организаций и ИП могут получить электронную подпись только в ФНС (бюджетные организации — в Федеральном Казначействе). В инструкции показываем, как прикрепить данную подпись для сдачи отчетности в сервисе «1С-Отчетность».
Если ваш сертификат электронной подписи стал недействительным по сроку действия, нет необходимости в создании новой учетной записи и получении нового идентификатора, достаточно в существующей учетной записи заменить сертификат на актуальный.
С 1 января 2021 года коммерческие Удостоверяющие центры больше не смогут выпускать подписи для директоров организаций и ИП. Эта обязанность переходит к инспекциям ФНС. Перевыпустите вашу подпись в сервисе 1С-Отчетность до конца года, чтобы отсрочить свой визит в налоговую.
В инструкции показываем, как продлить вашу электронную подпись самостоятельно без ожидания звонка технической поддержки.
В инструкции подробно разберем предусмотренную программой 1С:Бухгалтерия 8 возможность контроля количества товаров, подлежащих прослеживаемости. Данный контроль осуществляется по регистрационному номеру партии товара (РНПТ).

В сервисе для сдачи отчетности СБИС вы можете самостоятельно посмотреть сроки действия подписи и отправить заявку на ее продление.

В инструкции рассмотрим необходимые действия арендодателя для принятия к учету платы за аренду на примере программы 1С:Бухгалтерия.
Организации в своей работе все чаще прибегает к помощи заемных денежных средств. Как правило, компании берут кредиты в банках. Рассмотрим в инструкции, как отразить полученный заем в учете на примере программы 1С:Бухгалтерия 8.

В инструкции рассмотрим, как отразить поступление товаров, подлежащих прослеживаемости от контрагента, являющегося резидентом РФ. Разберем пошаговый план действий на примере программы 1С:Бухгалтерия 8.

Для того чтобы получить регистрационный номер партии товара (РНПТ) на остатки товаров, подпадающих под систему прослеживания, необходимо провести несколько последовательных мероприятий.

В инструкции разберем алгоритм действий на примере программы 1С:Бухгалтерия 8.

В данной инструкции разберем механизм отражения операций по корпоративным картам в программе 1С:Бухгалтерия 8.

Страницы: 1 2 3 4 5 ... 7 След.

Акции:

Электронная подпись ФНС без посещения инспекции [и скидка на защищенный носитель]

Получите электронную подпись ФНС на директора и ИП без посещения налоговой инспекции. Скидка на защищенный носитель для записи и хранения подписи!

Подробнее


Переходите на электронный документооборот со скидкой 50%

Подключайте сервис Астрал.ЭДО со скидкой 50% за 1 000 рублей и переходите выгодно на электронный документооборот со своими контрагентами.

Подробнее


1С-Отчетность бесплатно на 30 дней | Тест-драйв

Запишитесь на тест-драйв сервиса «1С-Отчетность» и оцените все его преимущества в работе.

Подробнее


Бесплатный обмен документами с ФСС и ПФР на 90 дней из вашей 1С

В сервисе «1С-Отчетность» появился новый тариф «Кадровые решения». Пользователь в рамках тарифа может сдавать отчеты в ФСС и ПФР и вести прочий документооборот с ведомствами.

Подробнее


Подписка на ЭДО: все, что нужно, в одном пакете

Теперь для работы с электронным документооборотом вы можете приобрести подписку и получить сразу все необходимое для работы.

Подробнее


СуперХод: переходите на 1С-Отчетность

Дарим 6 месяцев 1С-Отчетности в подарок для пользователей, которые ранее не работали в сервисе.

Подробнее


вверх