Екатеринбург+7 (343) 222-12-10

Поддержка и помощь

Как провести возврат от покупателя в программе 1С: Розница


Пошаговая инструкция возврата товара по чеку в 1С: Розница

Шаг 1. Заполнение формы «Возврат товара»

Зайдите в программу 1С: Розница. В режиме РМК нажмите «Возврат покупателя» (Ctrl+F6).

Примечание: Для возврата товара нужен чек, который был пробит покупателю при продаже.

Возврат покупателя в 1С.jpg

Рис.1. Возврат товара от покупателя

Откроется форма «Возврат товаров от розничного покупателя». Заполните поля «Розничный покупатель», «Магазин», «Склад», «Организация», «Касса».

Примечание: Если в вашем магазине не ведется учет покупателей поимённо, то достаточно создать клиента «Розничный покупатель» и выбирать его при возврате товара.

Ниже введите дату и номер чека и нажмите «Найти».


Возврат денежных средств.jpg

Рис.2. Форма возврата от покупателя

В открывшемся окне найдите нужный чек. Нажмите «Выбрать».

Чеки ККМ.jpg 

Рис.3. Чеки ККМ

Документ заполнится автоматически, в табличной части можно убрать лишние товары, если сдается только один товар. После переходите на закладку «Оплата».


Шапка для возврата.jpg

Рис.4. Выбор товара для возврата

Шаг 2. Заполнение формы «Оплата»

Во вкладке «Оплата» заполните поля «Статья Движения Денежных средств» и «Сумма Оплаты».

Статья ДДС.jpg

Рис.5. Статья ДДС

Если в поле «Статья ДДС» у вас пусто, то тогда создайте новую. Нажмите на кнопку с тремя точками. Появится окно, в котором. Далее нажмите кнопку «Создать». После завершения операции, возврат появится в окне для выбора. Откройте созданный возврат.

Статьи движения денежных средств.jpg

Рис.6. Статьи движения денежных средств

Заполните «Статью Движения Денежных средств».

Возврат денежных средств.jpg

Рис.7. Возврат денежных средств

 

Шаг 3. Завершение возврата

Вернитесь в основное окно в закладку «Товары» и заполните нижнюю часть документа. После нажмите кнопку «Создать документы».

Документ на возврат товара.jpg

Рис.8. Документ на возврат товара

Программа выдаст окно, в котором будет список созданных документов.

Созданные документы.jpg

Рис.9. Созданные документы

Нажмите кнопку печать. Появится список возможных печатных форм. При обычном оформлении возврата потребуется напечатать:

·         Расходно-кассовый ордер;

·         Заявление на возврат.

Если клиент пришел без чека, напечатайте заявление на утерянный чек.

Печатные формы.jpg

Рис.10. Печатные формы

При закрытии кассовой смены в программе 1С:Розница, вы увидите «Сторно» на сумму возврата.

Закрытие кассовой смены.jpg

Рис.11. Закрытие кассовой смены

Возврат в программе 1С: Розница оформлен.

Остались вопросы?
Специалисты помогут вам!

Возврат к списку


Поделиться:

Комментарии пользователей


вверх