Екатеринбург+7 (343) 222-12-10

Блог

29 Июня 2018

Замена фискального накопителя

Как сделать это с минимальными рисками для своего кошелька?

Рассказываем о том, когда нужно менять фискальный накопитель (ФН) и с какими сложностями можно столкнуться при самостоятельной замене. Читайте статью и узнаете, как заменить ФН без лишних проблем и трат.

Фискальный накопитель: что это и для чего нужен

Фискальный накопитель – это шифровальное устройство, которое записывает все торговые операции, обеспечивает их защиту, хранение и передачу в зашифрованном виде в федеральную налоговую службу (ФНС). Накопитель необходим для бесперебойной работы кассы при отсутствии электроэнергии.

Причины замены

Высокие требования к уровню защиты информации не позволили сделать фискальный накопитель ремонтопригодным. Замена устройства требуется довольно часто и может быть обусловлена разными причинами.

Причина

Пояснение

Истек срок эксплуатации

Накопители есть двух видов: на 13 или 36 месяцев.

За 1-2 месяца до окончания срока терминал будет уведомлять о необходимости замены.

Переполнена память

Объем накопителя ограничен. При большом количестве клиентов память закончится раньше окончания срока эксплуатации.

Вышел из строя

При ненадлежащем использовании или по причине производственного брака.

Сменился владелец онлайн-кассы с ФН

Накопитель не передаётся между налогоплательщиками.

Если касса передана в обособленное подразделение организации, то замена не нужна.

Фискальный накопитель заблокирован

  • Более 30 суток не было передачи кассовых чеков

  • Более 24 часов открыта смена

  • Время между формированием двух чеков подряд или первого чека и отчёта об открытии смены отличается от времени на кассе более чем на 5 минут

Не соответствуют данные

Заводской номер накопителя должен совпадать с указанным в электронной памяти устройства

Необходим перевод онлайн-кассы на автономную работу

При регистрации онлайн-кассы в местности, отдалённой от сетей связи.

Единственный случай, когда вы можете заменить фискальный накопитель бесплатно – это производственный брак. В таком случае производитель несет ответственность за восстановление и передачу данных в ФНС. В остальных случаях накопитель необходимо заменить на новый.

Способы замены

Заменить накопитель можно самостоятельно или воспользоваться услугами специалиста.

Самостоятельная замена

Замена накопителя состоит из нескольких этапов, каждый из которых нужно выполнять без спешки, уделяя внимание следующим пунктам:

  • Изымать накопитель нужно максимально аккуратно.

  • При регистрации необходимо ввести правильный номер и установить нужную дату.

  • Потребуется установка сервисной программы для закрытия старого накопителя без потери данных.

Если допустите ошибку, накопитель заблокируется. Стоимость испорченного ФН поставщиком возвращена не будет.

Замена специалистом нашей компании

Для замены накопителя удобнее всего воспользоваться услугами наших специалистов. Они произведут замену в офисе «АСП Электронные сервисы» или приедут к вам на торговую точку.

Стоимость замены: в офисе – 1600 рублей, с выездом – 1800 рублей.

Оставляйте заявку, наши специалисты свяжутся с вами, чтобы уточнить подробности!

Остались вопросы?
Мы готовы вам помочь.

Возврат к блогу


Поделиться:
Загрузка комментариев...
вверх