Рейтинг@Mail.ru
Екатеринбург+7 (343) 222-12-10

Поддержка и помощь

Как исправить ошибку «Подпись верна. Доверенность недействительна» в сервисе «1С-ЭДО»?


При работе в сервисе «1С-ЭДО» может возникать ошибка «Подпись верна. Доверенность недействительна». Она отображается на подписи вашего контрагента, если документ подписан подписью физического лица (не содержит ИНН организации) и получена машиночитаемая доверенность (МЧД) с ограниченными текстовыми полномочиями.

Для того, чтобы ознакомиться с полной информацией по проверке подписи и доверенности, необходимо дважды нажать на статус подписи.

Ошибка «Подпись верна. Доверенность недействительна» Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Рис. 1. Ошибка «Подпись верна. Доверенность недействительна»

Проверка полномочий для входящего документа выполняется автоматически во время подписания документа и принятия документа к учету.

При поступлении МЧД с текстовыми ограниченными полномочиями есть несколько вариантов проверки полномочий:

1. Ручная проверка полномочий

Для ручной проверки полномочий необходимо перейти по соответствующей гиперссылке.

Ручная проверка полномочий Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Рис. 2. Ручная проверка полномочий

В открывшемся окне необходимо визуально проверить указанные данные, отметить флажок «Полномочия проверены» и нажать кнопку «Готово».

Проверка полномочий Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Рис. 3. Проверка полномочий

После этого ручная проверка полномочий будет пройдена, а статус доверенности станет действительным. Далее можно переходить к обработке входящего документа.

Подпись верна. Доверенность действительна Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Рис. 4. Подпись верна. Доверенность действительна

Аналогичные действия необходимо выполнить для каждого входящего документа, где используется данная доверенность контрагента.

2. Автоматическая проверка полномочий

Для настройки автоматической проверки полномочий необходимо открыть интересующую доверенность по соответствующей гиперссылке.

Гиперссылка «Открыть» Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Рис. 5. Гиперссылка «Открыть»

В открывшейся МЧД есть специальная вкладка «Правила проверки полномочий». В программе предусмотрено два варианта настройки данных правил:

- Упрощенная настройка, с помощью конструктора, который помогает настроить правила проверки полномочий МЧД без знаний программирования.

Открыть его можно на вкладке «Правила проверки полномочий», выбрав в списке вариантов проверки «Упрощенную настройку».

Упрощенная настройка Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Рис. 6. Упрощенная настройка

В конструкторе есть возможность настроить правила проверки полномочий по 3 основным условиям:

· Сумма документа

Внести ограничение по сумме можно с помощью двойного клика на соответствующую строку конструктора и указать разрешенные значения.

Сумма документа Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Рис. 7. Сумма документа

· Виды документов

· Контрагенты

Для добавления ограничения по видам документов или контрагентам необходимо нажать + и ввести соответствующие данные.

Виды документов Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Рис. 8. Виды документов

- Скрипт на языке 1С:Предприятия

Если простых настроек недостаточно, можно выбрать вариант «Скрипт на языке 1С:Предприятия» и самостоятельно задать правила проверки полномочий с помощью скрипта.

Скрипт на языке 1С:Предприятия Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Рис. 9. Скрипт на языке 1С:Предприятия

После настройки правил проверки полномочий требуется вручную проверить электронные подписи в уже поступивших документах. Необходимо дважды нажать на статус подписи и выбрать «Проверить электронные подписи».

Проверить электронные подписи Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Рис. 10. Проверить электронные подписи

Статус доверенности сменится на действительную и пользователь сможет выполнить обработку входящего документа. 

Для вновь поступающих документов проверка полномочий будет осуществляться в автоматическом режиме.


После проверки полномочий любым из описанных способов вы сможете выполнить обработку входящего документа.

Не получается исправить ошибку
при работе с сервисом 1С-ЭДО?

Специалисты технической поддержки вам помогут!
ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Возврат к списку


Поделиться:

Комментарии пользователей


Акции:

Отчетность в СФР бесплатно до конца 2024 года

Подключитесь к 1С-Отчетность по тарифу «СФР бесплатно» и сдавайте отчетность, обменивайтесь электронными документами с Фондом из программы 1С без оплаты до конца 2024 года.

Подробнее


Электронная подпись ФНС без посещения инспекции

Получите электронную подпись ФНС на директора и ИП без посещения налоговой инспекции. Скидка на защищенный носитель для записи и хранения подписи!

Подробнее


1С-Отчетность бесплатно на 30 дней | Тест-драйв

Запишитесь на тест-драйв сервиса «1С-Отчетность» и оцените все его преимущества в работе.

Подробнее


СуперХод: переходите на 1С-Отчетность

Дарим 6 месяцев 1С-Отчетности в подарок для пользователей, которые ранее не работали в сервисе.

Подробнее


#БывшихНет

Объявляем льготные условия для пользователей, которые ранее работали в сервисе «1С-Отчетность».

Подробнее


Акция «Добро пожаловать!»

Никогда не работали в сервисе 1С-Отчетность? Подключайте сервис со скидкой 50%!

Подробнее


вверх