Статусы документов в сервисе 1С-ЭДО
Для определения, на какой стадии обработки находится электронный документ, в сервисе 1С-ЭДО используется «Состояние ЭДО». Оно позволяет отслеживать статус всех документов.
Просмотреть состояние по электронному документу можно несколькими способами:
1. В списке документов учета в столбце «Состояние ЭДО».
Нажмите на изображение, чтобы увеличить
Рис. 1. Список документов учёта
2. В нижней части документ учёта в пункте «Состояние ЭДО».
Нажмите на изображение, чтобы увеличить
Рис. 2. Нижняя часть документа учёта
3. В Архиве ЭДО в столбце «Состояние ЭДО».
Нажмите на изображение, чтобы увеличить
Рис. 3. Архив ЭДО
4. В электронном документе.
Нажмите на изображение, чтобы увеличить
Рис. 4. Электронный документ
Состояние ЭДО напрямую зависит от этапа, на котором находится электронный документ в процессе обмена с контрагентом.
Рис. 5. Состояние ЭДО
Статусы документов в сервисе 1С-ЭДО
Ниже рассмотрим подробнее каждый статус электронного документа и его значение.
|
Состояние |
Значение |
|
Не начат |
Связь с контрагентом настроена, но электронный документ ещё не сформирован и не отправлен. |
|
Требуется подписание |
Электронный документ сформирован или получен, но не подписан электронной подписью и не отправлен оператору ЭДО. |
|
Ожидается подтверждение оператора |
Документ отправлен оператору ЭДО. Ожидается получение служебного сообщения «Подтверждение даты получения» от оператора ЭДО. |
|
Ожидается подтверждение |
Ожидается подписание документа контрагентом. |
|
Завершен |
Документооборот завершен. От участников обмена не требуется никаких действий. |
|
Требуется утверждение |
Данное состояние означает, что в информационную базу загружен входящий электронный документ. Если пользователь согласен с содержанием электронного документа необходимо нажать «Утвердить», после чего станет доступна возможность «Подписать и отправить». |
|
Завершен с исправлением |
Отправитель сформировал корректировочные документы (УКД), с которыми согласился контрагент. |
|
Ожидается подтверждение аннулирования |
Было сформировано предложение об аннулировании документа и отправлено в адрес контрагента. Ожидается согласие или отказ от аннулирования. |
|
Требуется подтверждение аннулирования |
Получено предложение об аннулировании документа. |
|
Аннулирован |
Документ аннулирован со стороны отправителя и получателя электронного документа. Вернуть в работу такой документ невозможно. |
|
Закрыт принудительно |
Электронный документ изъят из документооборота, при этом контрагент не увидит никаких изменений. Возможность закрыть документ принудительно есть на каждой стадии документооборота. |
|
Ожидается ответ на приглашение |
Документ подготовлен к отправке, но настройка ЭДО со статусом «Принято» отсутствует. После того как контрагент примет приглашение, данный документ отправится автоматически. |
|
Закрыт с отклонением приглашения |
Контрагенту было направлено приглашение для обмена, после чего был сформирован и подписан документ, однако контрагент отклонил приглашение. |
|
Ожидается исправление |
Входящий документ был отклонен. |
|
Требуется уточнение |
Контрагент отклонил документ. В «Уведомлении об уточнении» можно ознакомиться с причиной отказа. |
Если электронные документу долгое время не меняют свой статус, необходимо обратиться в техническую поддержку или связаться с контрагентами для завершения ЭДО.
Остались вопросы по работе в 1С-ЭДО?
наши специалисты вам помогут.
Может пригодиться:
Как перейти на легкий интерфейс в сервисе 1С-ЭДО?
Как отслеживать трафик в интерфейсе сервиса 1С-ЭДО?
Как сделать массовую отправку приглашений контрагентам в сервисе 1С-ЭДО?
Как выгрузить произвольный документ из 1С-ЭДО со штампом электронной подписи?
